Preguntas frecuentes

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles y una vez enviados se entregan dentro de 5–10 días hábiles.

Nota: durante la temporada de Black Friday y Navidad, es posible que el envío tarde unos días adicionales debido al alto volumen de pedidos.

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¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Puedes escribirnos directamente al correo ayuda@orzyum.com, y uno de nuestros agentes te responderá lo antes posible para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

No, no necesitas internet. Solo conecta la consola y comienza a jugar.

La consola soporta más de 20,000 juegos gracias a su capacidad de memoria.

Sí, es compatible con cualquier televisor o proyector que tenga entrada HDMI.

Por tiempo limitado, incluimos 2 controles inalámbricos de regalo para jugar en pareja o con amigos.

No. Es plug & play: conectas el stick al puerto HDMI, lo enciendes y listo. No hay descargas ni configuraciones complicadas.

Tienes 90 días de garantía. Si no quedas satisfecho, te devolvemos tu dinero sin problemas.

No, nuestra tienda no vende juegos con copyright y estamos en contra de la distribución ilícita de juegos.